Čo ponúknuť hosťom navyše a kedy sa to oplatí
Doplnkové služby môžu zvýšiť príjem z prenájmu a zároveň spríjemniť hosťom pobyt. Nemusia pritom znamenať veľké investície. Dôležité je vybrať také, ktoré sa hodia k vašej nehnuteľnosti, dokážete ich spoľahlivo zabezpečiť a hostia o ne majú záujem.
Nie každá nehnuteľnosť musí ponúkať wellness alebo zážitkové balíčky. Niekedy stačí niekoľko praktických služieb, ktoré hosťom ušetria čas a vám prinesú ďalší príjem.
Služby, ktoré hosťom uľahčia pobyt
Najjednoduchšie je začať tým, čo hostia skutočne potrebujú alebo ocenia.
- Nákup pred príchodom – pripravené potraviny alebo nápoje, aby hostia nemuseli po ceste hľadať obchod.
- Skorší príchod alebo neskorší odchod – za príplatok, ak to umožňuje rezervačný kalendár a organizácia upratovania.
- Raňajky alebo večera – napríklad v spolupráci s miestnym poskytovateľom stravovania.
- Príprava na výnimočnú príležitosť – výzdoba, kvety alebo malé prekvapenie pri narodeninách či výročiach.
- Wellness a masáže – ak má nehnuteľnosť vhodné vybavenie alebo je možné zabezpečiť služby externého partnera.
- Výlety a aktivity v okolí – odporúčania alebo sprostredkovanie zážitkov podľa záujmov hostí.
Niektoré služby môžu byť platené, iné stačí zahrnúť do pobytu ako príjemný bonus. Aj kvalitne pripravený sprievodca po okolí môže zlepšiť celkový dojem z ubytovania.
Využite to, čo ponúka Turiec
Turiec má výhodu v tom, že dokáže osloviť rôzne skupiny návštevníkov počas celého roka.
Jar a leto sú vhodné na turistické a cyklistické pobyty, rodinné výlety či predĺžené víkendy v prírode.
Jeseň môže zaujať páry, turistov alebo menšie skupiny, ktoré hľadajú pokojnejší pobyt mimo hlavnej sezóny.
Zima ponúka priestor na lyžiarske pobyty, víkendy s wellness alebo sviatočné balíčky.
Ponuka však musí zodpovedať konkrétnej nehnuteľnosti. Chalupa blízko turistických trás má iné možnosti než rekreačný dom vhodný na rodinné oslavy.
Pobytové balíčky nemusia byť komplikované
Balíček nemusí znamenať veľkú akciu ani nákladný program. Často stačí spojiť ubytovanie s jednou alebo dvoma službami navyše.
Napríklad romantický víkend môže zahŕňať neskorší odchod a pripravené malé občerstvenie. Rodinný pobyt zase praktického sprievodcu výletmi a vybavenie pre deti. Pri skupinách môže byť zaujímavé zabezpečenie stravovania alebo príprava priestoru na oslavu.
Dôležité je, aby bol balíček zrozumiteľný a mal pre hosťa skutočnú hodnotu. Samotný názov „wellness víkend“ nestačí, ak neponúkate nič navyše oproti bežnému pobytu.
Kedy sa doplnková služba oplatí?
Vyššia cena ešte automaticky neznamená vyšší zisk.
Ak za službu účtujete príplatok, mali by ste poznať aj náklady na jej zabezpečenie, čas potrebný na prípravu a prípadnú odmenu externého dodávateľa.
Pred zavedením novej služby si preto položte tri otázky:
- Budú o ňu mať naši hostia skutočný záujem?
- Vieme ju zabezpečiť spoľahlivo a bez komplikácií?
- Zostane nám po odpočítaní nákladov primeraný prínos?
Odporúčame začať s dvoma alebo tromi službami. Sledujte, koľko hostí si ich objedná, aké náklady vznikajú a či sa oplatí ponuku rozšíriť.
Ako doplnkové služby predstaviť hosťom?
Ponuka by mala byť dostupná už pri rezervácii alebo v informáciách pred príchodom. Hostia tak majú čas rozhodnúť sa a vy môžete všetko pripraviť.
Pri každej službe uveďte cenu, podmienky a informáciu, ako vopred si ju treba objednať.
Najlepšie funguje jednoduchá a prehľadná ponuka. Hostia by nemali mať pocit, že ich počas pobytu neustále presviedčate na ďalšie výdavky.
Ako k tomu pristupujeme my?
Pri každej nehnuteľnosti posudzujeme jej vybavenie, lokalitu a typ hostí, ktorých môže osloviť. Na základe toho navrhujeme doplnkové služby, sezónne ponuky a pobytové balíčky, ktoré dávajú zmysel aj z finančného hľadiska.
V balíku Full Service + Rast sa venujeme aj rozvoju ponuky a jej propagácii. V rámci skupiny Nehnuteľnosti Turiec môžeme pri vhodných príležitostiach spolupracovať na spoločných kampaniach a využívať miestnych partnerov.
Chcete zistiť, aké možnosti má vaša nehnuteľnosť?
Radi sa s vami pozrieme na jej potenciál a navrhneme riešenia, ktoré zodpovedajú jej charakteru aj vašim cieľom. Úvodná konzultácia je bezplatná a nezáväzná.
